Ce que signifie ce message
L'ANTS refuse de traiter une seconde demande sur un véhicule pour lequel une démarche est déjà ouverte. Le blocage vient donc d'un doublon : il faut identifier la demande existante et la traiter avant de pouvoir en déposer une nouvelle.
Pourquoi ce message apparaît
- Vous avez déjà déposé une demande : une démarche antérieure de votre part est encore ouverte, en cours ou non finalisée.
- L'ancien propriétaire a une démarche en cours : sa demande, non aboutie, reste rattachée au véhicule et bloque la vôtre.
- Une démarche abandonnée non clôturée : une demande commencée puis interrompue n'a jamais été close.
Comment débloquer
1
Vérifiez votre propre espace ANTS
Ouvrez « Mes démarches » : si une demande vous appartient et traîne, finalisez-la ou demandez son annulation.
2
Identifiez si la demande vient d'un tiers
Si la démarche en cours est celle de l'ancien propriétaire, c'est à lui de la clôturer ou de l'annuler. Contactez-le.
3
Signalez le doublon à l'ANTS
Si la demande bloquante n'est ni la vôtre ni récupérable auprès du vendeur, signalez la situation via la messagerie ANTS pour obtenir la clôture de la démarche fantôme.
Questions fréquentes
Pourquoi l'ANTS dit-il qu'une demande est déjà en cours alors que je n'ai rien fait ?
C'est souvent une démarche non aboutie de l'ancien propriétaire qui reste rattachée au véhicule. Elle doit être clôturée pour que la vôtre puisse passer.
Comment annuler une demande que j'ai commencée par erreur ?
Dans votre espace ANTS, rubrique « Mes démarches », vous pouvez finaliser ou demander l'annulation d'une demande non aboutie.
L'ancien propriétaire refuse de clôturer sa démarche, que faire ?
Signalez le blocage à l'ANTS via la messagerie, en exposant la situation et en joignant votre certificat de cession. Une régularisation administrative peut être engagée.
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Confiez votre dossier bloqué à GLF
GLF — Gweva Legal Force prend en charge votre démarche de carte grise, de l'analyse du blocage jusqu'à l'obtention du titre. Vous nous mandatez, nous réalisons la procédure et le suivi pour votre compte. Appelez le 08 90 401 215 ou écrivez à cartegrise@gweva.fr.
Un message d'erreur bloque votre carte grise ?
Nous identifions la cause exacte du blocage et réalisons la démarche pour votre compte.
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