« Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette démarche

Ce que signifie ce message

L'ANTS contrôle que la personne connectée est bien autorisée à effectuer la démarche demandée sur le véhicule. Lorsque ce contrôle échoue, le message « vous n'êtes pas autorisé » ou « le titulaire ne correspond pas » s'affiche et bloque la démarche.

Pourquoi ce message apparaît

Vous n'êtes pas le titulaire : la démarche choisie est réservée au titulaire actuel de la carte grise.
Véhicule en co-titularité : certaines démarches exigent l'accord ou l'action du co-titulaire.
Identité divergente : un écart entre votre état civil et les données de la carte grise (nom de naissance, nom d'usage, prénom).
Compte FranceConnect au mauvais profil : vous êtes connecté avec une identité qui n'est pas celle du titulaire.

Comment débloquer

Vérifiez l'identité de connexion

Assurez-vous d'être connecté via FranceConnect ou un compte ANTS au nom exact du titulaire du véhicule.

Contrôlez la cohérence des noms

Comparez le nom figurant sur la carte grise avec votre état civil officiel. Un écart de nom de naissance ou d'usage suffit à bloquer.

Choisissez la démarche adaptée

Si vous êtes l'acheteur, c'est une démarche de changement de titulaire qu'il faut engager, pas une démarche réservée au titulaire actuel.

Questions fréquentes

Pourquoi l'ANTS dit que je ne suis pas autorisé alors que j'ai acheté le véhicule ?

Tant que la carte grise n'est pas à votre nom, certaines démarches restent réservées à l'ancien titulaire. Vous devez effectuer la démarche de changement de titulaire.

Mon nom sur la carte grise diffère un peu de ma pièce d'identité, est-ce un problème ?

Oui. Un écart entre le nom de la carte grise et votre état civil officiel peut bloquer la démarche. Il faut faire concorder les informations.

Le véhicule a deux titulaires, qui peut faire la démarche ?

Certaines démarches exigent l'action ou l'accord du co-titulaire. Vérifiez les conditions de la démarche concernée.

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Confiez votre dossier bloqué à GLF

GLF — Gweva Legal Force prend en charge votre démarche de carte grise, de l'analyse du blocage jusqu'à l'obtention du titre. Vous nous mandatez, nous réalisons la procédure et le suivi pour votre compte. Appelez le 08 90 401 215 ou écrivez à cartegrise@gweva.fr.

Un message d'erreur bloque votre carte grise ?

Nous identifions la cause exacte du blocage et réalisons la démarche pour votre compte.

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🖥️ Blocage ANTS / SIV 🆔 Identité non vérifiée ⚠️ Démarche non aboutie 📝 Cession non déclarée ❌ Dossier rejeté par l'ANTS 🚧 Démarche indisponible 💳 Paiement des taxes 🔁 Demande déjà en cours 🏠 Justificatif de domicile 🔢 Numéro de formule 🖼️ Pièce illisible

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